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Auto nuova rotta e pezzi di ricambio non arrivano: cosa è successo a Treviso?

Auto nuova rotta e pezzi di ricambio non arrivano: cosa è successo a Treviso?

Il caso è il seguente: il cliente aveva acquistato alla cifra di € 30.000,00 circa una Jeep nuova.

Dopo poche settimane, a causa di malfunzionamenti vari, si rendeva inevitabile la sostituzione di alcuni elementi elettronici e meccanici (ricordiamo che per legge le automobili hanno una garanzia di due anni).

L’ordine degli elementi di ricambio è stato fatto nell’immediato, ma questi dopo ben tre mesi non erano ancora arrivati.

A questo punto, ci preme richiamare la legge, che recita chiaramente le opzioni in caso di auto in garanzia.

In primo luogo vi deve essere l’eliminazione del difetto mediante la riparazione o sostituzione delle parti difettose, il tutto senza spese per il consumatore.

Se la prima soluzione non è praticabile, il veicolo deve essere sostituito con altro identico, anche in questo caso senza spese per l’acquirente.

Se la sostituzione non è possibile (si pensi ad un veicolo uscito di produzione), l’acquirente può richiedere la risoluzione del contratto, con restituzione della macchina e rimborso di quanto pagato per acquistarla: il prezzo dell’auto, la quota non goduta dell’imposta di proprietà, i costi di immatricolazione.

Nel nostro caso, il mancato ricevimento dei componenti necessari a riparare l’auto ha costretto la concessionaria a riprendere l’auto rimborsando il cliente per intero.

Infortunistica Veneta: gestione degli infortuni

Infortunistica Veneta tutela i vostri interessi, perché possiate ottenere il giusto risarcimento da infortuni o sinistri di qualunque tipologia.

Affidarsi a professionisti dell’infortunistica come il nostro staff significa beneficiare di una consulenza e di un’assistenza professionale atta ad alleggerire una situazione per voi già pesante. Tutta la parte burocratica relativa alla gestione del risarcimento da infortuni - periti, raccomandate, adempimenti di legge ecc. - diventeranno il nostro compito quotidiano, facendo valere i vostri diritti nelle sedi opportune nel minor tempo possibile e puntando ad una soluzione realmente equa.

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Cosa dicono di noi e di come lavoriamo.

Pietro

Quando divenni cliente di Infortunistica Veneta ero sul letto di un ospedale: a seguito di un terribile incidente stradale la mia vita era appesa a un filo. A seguito di un forte trauma a una vertebra cervicale e una lesione spinale la mia aspettativa di tornare a camminare era bassissima.

Giuseppe

Mi chiamo Giuseppe, ho 53 anni e mia madre è morta per un’infezione ospedaliera. Nel 2013 aveva 85 anni: un giorno cadde in casa, si ruppe un femore, fu ricoverata in un ospedale della provincia di Bologna e subì quello che può essere considerato un intervento di routine.

Paola

Il vero risarcimento per la morte di mio fratello è stata l’umanita! Un incidente stradale mi ha strappato mio fratello. Sono stati giorni, mesi e anni terribili e oggi, ancora, non riesco a parlarne senza soffrire profondamente per l’ingiustizia terribile per quello che successe.

Pietro

Mi chiamo Pietro Orlando, avevo 63 anni, e finalmente mi stavo godendo la pensione, quando un incidente stradale d’un tratto mi ha cambiato la vita. Una macchina che attraversava il paese nel senso opposto al mio, ha mancato una precedenza e svoltando mi ha colpito in pieno.

Ermanno

Mi chiamo Fogli Ermanno e sono un cliente riconoscente a Infortunistica Veneta. Avevo 32 anni, ero fermo a uno stop pronto a immettermi sulla Romea, quando come un fulmine che squarcia il cielo mi piombò addosso un camion che aveva perso il controllo.

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